Wszystkie produkty w sklepie www.luminar.pl są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji i adresy punktów serwisowych określone są w karcie gwarancyjnej, instrukcji obsługi lub na stronach internetowych producentów.

Produkty nie posiadające karty gwarancyjnej są objęte ochroną zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami)

Każdy Klient*, który dokonał zakupów w sklepie www.luminar.pl ma prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Towar należy odesłać na adres naszej firmy odpowiednio zabezpieczony - tak aby nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. Istnieje ryzyko uszkodzeń w trakcie transportu w związku z tym doradzamy aby przesyłkę ubezpieczyć.

Warunkiem przyjęcia towaru i zwrotu pieniędzy jest stan urządzenia, który nie może wskazywać na jego użytkowanie oraz jego pełna kompletacja.
Wszelkie uszkodzenia mechaniczne (zarysowania, pęknięcia - dotyczy również opakowania typu walizka , ślady używania, zabrudzenia) potraktowane zostaną jako wady i mogą spowodować odmowę zwrotu gotówki.
Do zwracanego towaru musi zostać załączone 'Odstąpienie od umowy kupna' [do pobrania na dole okienka] oraz dokument potwierdzający zakup produktu - paragon (oryginał) lub kopia faktury.

Pobierz plik: 'Odstąpienie od umowy kupna' - wersja Word
Pobierz plik: 'Odstąpienie od umowy kupna' - PDF


* - za wyjątkiem, jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej oraz osób fizycznych i prawnych prowadzących działalność zawodową lub gospodarczą